Click Reply™ WM Voice Recognition Module

A interação entre os usuários e o sistema de gestão do armazém comporta a troca de uma quantidade significativa de dados: que isso aconteça por teclado, leitores óticos ou outros equipamentos sempre representa um elemento de atraso nas operações e é sujeita a erros.

A adoção de tecnologias baseadas no reconhecimento vocal representa uma verdadeira revolução e pode trazer surpreendentes benefícios como por exemplo:

• Redução nos erros de picking em até 80%;
• Mais de 15% de incremento  em produtividade;
• Tempo de treinamento que pode reduzir em até 50%;
• Maior segurança dos operadores por trabalharem com mãos e olhos livres;
• Eliminação de grande quantidade do papel e das etiquetas;
• ROI normalmente inferior aos 12 meses;

Click Reply JVoice

Click Reply JVoice é o módulo do sistema Click Reply WM dedicado a fornecer suporte para a interface de reconhecimento vocal. O sistema suporta mais de vinte línguas diferentes independentemente de sotaques ou pronúncias diferentes. Esta flexibilidade é garantida pelos terminais Talkman® (phone, microphone e cintura com terminal RF) da Vocollect que opera em modalidade “Speaker-Dependent” se adaptando à forma de falar do operador.

As tarefas executivas são geradas pelo WMS e enviadas ao terminal, sendo traduzidas e comunicadas em formato vocal ao operador que, após execução, informará o êxito da instrução.

Os processos de armazém que apresentam resultados mais expressivos em termos de ROI na adoção de tecnologias vocais são:

• Picking (seja por peça, por caixa ou por pallet);
• Cross docking
• Inventário
• Put away
• Conferência de carga (no recebimento ou na expedição)